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Ihre Experten für Kommunikation und Gesprächsführung in außergewöhnlichen Situationen. Fortbildungen, Coaching, Training und Seminare.

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- [Impressum](https://notruftraining.com/impressum/) - Impressum Angaben gemäß § 5 TMG:Holger SieberNotruftraining.com®Jakob-Fuchs-Straße 20 B95445 BayreuthTelefon: 0921 / 78 69 47 6 – 7Telefax: 0921 / 78 69 47 6 – 8E-Mail: info@notruftraining.com„Notruftraining.com®“ ist eine eingetragene Marke. HaftungsausschlussHaftung für InhalteDie Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.
- [Notaufnahme / Arztpraxis](https://notruftraining.com/notaufnahme-arztpraxis/) - Notaufnahme / Arztpraxis Ass im Ärmel Deeskalierende Gesprächsführung für Notaufnahmen und Arztpraxen – Konkrete Strategien für mehr Sicherheit in anspruchsvollen Gesprächssituationen Herausfordernde Gesprächssituationen gehören zum Alltag in Notaufnahmen und Arztpraxen. Lange Wartezeiten, Stress, Unsicherheit, Anspruchshaltung und emotionale Belastungen führen häufig zu angespannten oder eskalierenden Gesprächen mit Patienten, Angehörigen oder Begleitpersonen. Mitarbeitende benötigen hierfür klare und praxistaugliche Strategien. Unser
- [Arbeitsschutz](https://notruftraining.com/arbeitsschutz/) - Arbeitsschutz Psychische Gefährdungsbeurteilung gem. § 5 Abs. 3 ArbSchG: Rechtssicherheit schaffen. Arbeitgeberattraktivität stärken.Wir unterstützt Sie dabei, Ihrer gesetzlichen Verpflichtung zur psychischen Gefährdungsbeurteilung gemäß § 5 Abs. 3 ArbSchG professionell, praxisnah und rechtssicher nachzukommen. Wir übernehmen die Projektverantwortung für Ihre gesamte, psychische Gefährdungsbeurteilung und arbeiten dabei mit eigenen Betriebspsychologen und Fachkräften für Arbeitssicherheit. Was wir für Sie
- [Auswahlverfahren](https://notruftraining.com/auswahlverfahren/) - Assessment-Center für Führungskräfte Unser Assessment-Center bietet eine klare, praxisnahe Einschätzung zentraler Führungskompetenzen in Leitstellen, Sicherheitszentralen und ähnlichen Arbeitssettings. Im Zuge eines mehrstufigen Verfahrens durchlaufen die Teilnehmenden realitätsnahe Übungen aus dem Arbeitsalltag.Darunter fallen u.a. Kommunikations-, Team- und Entscheidungssituationen. Unsere erfahrene Beobachter:innen analysieren Verhalten, Arbeitsweise und Führungsstil anhand definierter Kriterien.Wir garantieren ein Ergebnis, das auf transparente und
- [Seminare](https://notruftraining.com/seminare/) - Unser Seminarangebot Seminar Grundlagen Seminar 8 Unterrichtseinheiten (max. Teilnehmerzahl 12 Personen) Das Grundlagenseminar beinhaltet die wesentlichen theoretischen Grundlagen, die für die Arbeit am Telefon wichtig sind. Ausgewählte Kommunikationsmodelle werden verständlich erklärt und anhand von Notrufgesprächen zusammen mit den TeilnehmerInnen analysiert.Ziel ist es, die TeilnehmerInnen hinsichtlich der Komplexität von Notrufgesprächen zu sensibilisieren.Weitere Themen sind die Ziele
- [Team](https://notruftraining.com/team/) - Team Unser Team besteht aus erfahrenen Kommunikations- und Gesprächsführungsexperten, die sich darauf spezialisiert haben, Menschen in schwierigen und stressbeladenen Situationen zu unterstützen. Holger Sieber Seminare & Training - Seminarkoordinator • Masterstudium (M.Sc.): Kommunikations- und Betriebspsychologie in Wien• Bachelorstudium (B.A.): Sozialwissenschaften in Kiel und Nürnberg, Studienschwerpunkte in den Bereichen der Gesundheitsförderung und der Erwachsenenbildung • Rettungsassistent
- [Anmeldung Dozenten](https://notruftraining.com/anmeldung-dozenten/) - Konzeptvorlage für Online-Fortbildungsveranstaltungen NOTRUFCAMPUS - Ein Angebot von notruftraining.com Ziel der VeranstaltungDie Online-Fortbildungen richten sich an Mitarbeitende in Notruf- und Einsatzleitstellen (z. B. Feuerwehr, Polizei, Rettungsdienst), sowie Sicherheitszentralen (Werkfeuerwehren, Werkschutz, Hausnotrufzentralen, etc.) und sollen praxisnahe, relevante Inhalte in einem kompakten Format vermitteln. Die Veranstaltungen finden abends statt und dauern 2 x 60 Minuten inklusive kurzer
- [Feedback](https://notruftraining.com/feedback/) - Feedback-Formular Hier können Sie uns ein Feedback zur Ihrem letzten Seminar hinterlassen. Hinweis: Für diesen Inhalt ist JavaScript erforderlich.
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- [Qualität](https://notruftraining.com/qualitaet/) - Qualität in der Notrufabfrage… … ist für uns wesentlich mehr als die Anwendung starrer Abfragealgorithmen oder einer individuellen Abfrage „aus dem Bauch heraus“.Woher holen Sie und Ihre MitarbeiterInnen sich Feedback, außer im konkreten Beschwerdefall?Hat sich in den letzten Monaten ein Anrufer erneut bei Ihnen gemeldet und sich für eine professionelle Notrufabfrage bedankt?War das letzte Notrufgespräch
- [Konzept](https://notruftraining.com/konzept/) - Unser Konzept Wir bieten Ihnen ein schlüssiges, erprobtes und fundiertes Stufenkonzept, um die Professionalität der Notrufabfrage zu erhöhen. Unabhängig davon, mit welchem Einsatzleitsystem Sie arbeiten oder welche Arbeitshilfen zur strukturierten Notrufabfrage Sie bereits nutzen: wir passen unser Konzept an Ihre individuellen Bedürfnisse und Gegebenheiten an. Mehr Infos zum Grundkonzept finden Sie in folgendem Buch, auch
- [Datenschutzerklärung](https://notruftraining.com/datenschutzerklaerung/) - Datenschutzerklärung Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B.